お知らせ

商品注文方法

■当店では、ポーランドの工場で海外へ輸出する基準をクリアした1級品の製品だけを取扱っ ております。

入荷後さらに検品を行い輸送中の破損や明らかな欠陥は除いておりますが、使用上問題ないという製造元判断に基づき1級品とされております。

マヌファクトゥラ社の陶器の特徴をご理解の上、お楽しみくださいますようお願い申し上げます。

※マヌファクトゥラ社の製品は裏面にロゴマークが入っております。

【商品を選んでカゴへいれましょう】

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

インターネットでのご注文は365日、24時間受付けております。

【購入手続きへ進みましょう】

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

【購入者情報を入力しましょう】

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店はカートはもちろんサイト内全てが「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

【お支払い方法を選びましょう】

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

【注文内容を確認しましょう】

注文内容をご確認ください。

※送料が必要な商品は、ここではじめてお届けの送料が表示されますのでご確認ください。

ポーリッシュポタリー（ボーランド食器）は送料無料です。

間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了！ありがとうございます。

お支払いについて

お支払について

■クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
ご注文後、2営業日以内に商品を発送させていただきます。

■前払い銀行振込
商品代金を指定の銀行口座にお振込みください。
ご注文完了後、７日以内にお振込みください。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送させていただきます。
大変恐れ入りますが、お振込手数料等は、お客様のご負担でお願いいたします。

【備考】
ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
7日以上経ってもご入金が無い場合は当店側からご注文をキャンセルさせていただきます。

■前払いコンビニ決済

【対応コンビニ】
ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ
お支払い番号が記載されたメールが届きますので、ご注文後7日以内にご指定のコンビニでお支払いください。
ご入金確認後、2営業日以内に商品を発送させていただきます。
7日以上経ってもご入金が無い場合は当店側からご注文をキャンセルさせていただきます。

【備考】
決済手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】一部商品により、レターパックプラスの発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

配送料について
■ポーランド陶器のみ送料無料
■その他の商品
近畿・中国・四国・九州：730円
北陸・東海：818円
関東・信越：932円
東北：1,142円
北海道：1,401円
沖縄：1,105円

布製品などワレモノで無い商品：レターパックプラス(600円）

※単位：円（税込）となります。
※当ショップでは海外への発送は行っておりません。

消費税について

当ショップの商品価格提示は、総額表示となっております。

返品について

■お客様都合によるキャンセル
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールを自動配信させていただいております。
そのご注文確認メールの送信をもちまして、ご注文は確定となります。
そのメールが届いた後のキャンセル、ならびにご注文内容の変更はお断りさせていただいておりますのであらかじめご了承ください。

■お客様都合による返品
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
但し、お届け時の送料を差引かせていただきます。
送料無料でお送りした商品につきましても実質の送料を差引かせていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
・事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
・返品については、お客様からの事前連絡時に状況を確認しご対応をさせて頂きます。
（内容によっては、返品を賜ることができない場合もございます。）
・お客様都合による返品の場合、商品の発送（回収）料等はお客様負担とさせていただきます。
・ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
・送料無料でお届けした商品の場合でもお届け時の送料をお客様にご請求いたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・事前連絡なしに商品が返送された場合には、返品をお断りいたします。
あらかじめご了承ください。
・返品については、お客様からの事前連絡時に状況を確認しご対応をさせて頂きます。
（内容によっては、返品を賜ることができない場合もございます。）
・お客様都合による返品の場合、商品の発送（回収）料等はお客様負担とさせていただきます。
・ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
・送料無料でお届けした商品の場合でもお届け時の送料をお客様にご請求いたします。

■商品等の不具合による返品

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金 にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0820-25-3740
メールアドレス
support@paysage.jp

■返送先

郵便番号
742-0021

住所
山口県柳井市柳井２１４－１

電話番号
0820-25-3740
FAX番号
0820-25-3741

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品をお断りする場合について】
1. あらかじめ返品不可と表示している商品の場合。
2. 商品は未使用であるが、商品化粧箱を開封した場合。
3. 商品到着5日以上が経過した商品の場合。
4. お客様の取り扱いによる傷や汚れがついた商品。
5. その他、当店で対応ができないと判断した場合。

【当店よりキャンセルをさせていただく場合】
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・商品の在庫を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が誤っていることが明らかになった場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、当店でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

【クーリングオフについて】
・通信販売には、クーリング・オフ制度はございませんのでご了承ください。
従いまして、当店では返品不可とさせていただきます。
お客様都合でのご返品の場合、送料のご負担はお客様でお願いいたします。